Всё самое нужное! 14+

Мы публикуем лучшее - мы ценим Ваше время!

advertising

peregovoriВ большинстве компаний сегодня наблюдается острейшая необходимость в применении специальных программ, выполняющих запись телефонных переговоров. Надо сказать что, это считается одним из способов охраны собственного бизнеса, обеспечивая при этом максимальную степень конфиденциальности информации. Кроме того, это возможность контролирования качества выполняемых телефонных услуг. Программа помогает вести журнал, фиксируя звонки и регистрируя клиентские телефонные базы данных. На сегодняшний день наиболее функциональным и не очень дорогим является регистратор переговоров. Он представляет собой комплекс, с достаточно простой установкой и очень легким в управлении, кроме того, он надежен и очень эффективен.

 

Большие возможности такой системы, поддерживаются великолепным программным обеспечением, установленными специальными адаптерами, которые врезаны в телефонные линии. Такой адаптер подключается к компьютеру при помощи USB кабеля. У этого комплекса имеются самые разные функциональные возможности. Прежде всего, он дает возможность проводить регистрацию в специальном журнале всех вызовов, происходящих в любых направлениях. Установленный определитель номера, позволяет выполнять работу с тональным, а также с импульсным набором. Кроме того, проводится запись абсолютно всех телефонных разговоров, при этом одновременно фиксируется работа 128 линий. Сделанные записи переговоров сжимаются. Их сохраняют на компьютере в специальной папке. Прослушивать разговоры вполне возможно в реальном времени, для чего нужно просто выбрать любой разговор из меню.

 

Система легко работает с любым программным обеспечением. Может она также работать с базовыми мини АТС. Очень важно, что такая система не оказывает негативного влияния на качество звука, когда ведутся переговоры. Такое стало возможным за счет применения специализированной функции выравнивания громкости. Абсолютно отсутствуют фоновые шумы. Эта программа может работать в автономном режиме, причем оператор в это время зафиксирует все важные события. Когда настраиваются уведомления, можно указать номера, чтобы при их активности, оператор программы получал соответствующий сигнал. Мало того, при необходимости можно прерывать работу каких-либо проверяемых линий, можно составлять черные списки пользователей.

 

Такие качества сделали эту систему популярной. Она стала востребованной в диспетчерских службах такси и скорой помощи. В офисах больших компаний эти комплексы помогают в борьбе с утечками информации.